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供電公司“三個堅持”助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

發(fā)布時間:2023-04-21 閱讀量:

今年以來,供電工程分公司嚴格貫徹集團公司部署和優(yōu)化電力營商環(huán)境工作要求,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局,細化各項服務(wù)舉措,探索新型電力企業(yè)發(fā)展路徑,一季度,公司營業(yè)收入完成全年指標的26.32%,圓滿實現(xiàn)既定目標任務(wù)。

堅持數(shù)據(jù)賦能,當好發(fā)展“電參謀”。牢固樹立“度電必爭”意識,按照“以日保月、以月保年”總體要求,緊盯負荷計劃曲線,跟蹤分析日計劃發(fā)電量完成情況,抓住負荷高峰機會多帶負荷,深入開展電量指標競賽,以“小指標”撬動“大效益”,一季度公司購進電量達到3084KWH,完成全年預算電量的25.91%。在“拓市場”攻堅戰(zhàn)中,深入落實“大市場、大業(yè)主、大客戶、大項目”規(guī)模經(jīng)營理念,以區(qū)域市場開發(fā)和屬地化經(jīng)營為主攻方向,不斷完善經(jīng)營體系,主要負責人帶頭抓經(jīng)營、跑市場,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐,積極開拓市場,一季度工程與運維收入突破千萬元大關(guān)。

堅持精準服務(wù),優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。以客戶需求為導向,實行重點項目掛牌督辦機制,對重大項目推行多專業(yè)聯(lián)合服務(wù)模式,組成“電管家”服務(wù)團隊,超前提供一攬子供電服務(wù),實現(xiàn)供電企業(yè)“多跑路”,用電企業(yè)“少跑路、不跑路”,通過線上線下渠道多方位宣傳優(yōu)化營商環(huán)境舉措,主動“靠前服務(wù)”將服務(wù)“窗口”前移到企業(yè)門口,切實以優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)水平、高效的服務(wù)質(zhì)量、便捷的辦電流程、廉潔的行業(yè)風氣,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,打造精品供電服務(wù)品牌。

堅持主動上門,提升用戶“獲得感”。為深入踐行“我服務(wù),您放心”服務(wù)宗旨,提升客戶電力獲得感,公司黨員志愿服務(wù)隊主動走訪轄區(qū)用電客戶,及時了解其用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營等情況,并提供安全用電檢查、用電指導等服務(wù),提升用電質(zhì)量,助力客戶經(jīng)濟效益提升。一季度共走訪企業(yè)客戶40余家,先后排查、解決各類用電問題12處,征求意見和建議8條,為客戶精準制定差異化用電方案,保障安全生產(chǎn)用電無憂。


(鄭  皓)

 

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